Câu hỏi thường gặp

aztrip.vn được đầu tư bởi CENCOVN, với hơn 10 năm hoạt động trong lĩnh vực truyền thông tư vấn. CencoVN hợp tác với các đối tác nhằm cung cấp dịch vụ tư vấn, đặt chỗ, hỗ trợ nhanh chóng, an toàn, giá tốt cho khách hàng

Với hơn 10 năm hoạt động, thường xuyên phục vụ hàng ngàn khách hàng, chúng tôi luôn có giá tốt nhất và tự tin mang tới trải nghiệm tuyệt vời cho bạn.

Dịch vụ tốt nhất, không phải giá rẻ nhất- sử dụng dịch vụ của chúng tôi quý khách sẽ tiết kiệm được thời gian tìm kiếm, hạn chế các trải nghiệm xấu, rủi ro lừa đảo. Dành thời gian nghỉ ngơi & với các trải nghiệm tích cực để kiếm được nhiều tiền hơn.

aztrip.vn nhận được sự tài trợ của các đối tác nhằm cung cấp dịch vụ truyền thông, tư vấn tốt hơn, đổi lại chúng tôi nhận được chiết khấu từ đối tác khi đặt dịch vụ, một phần chiết khấu này sẽ được dành tặng lại cho khách hàng thân thiết, vì vậy chúng tôi có thể đảm bảo mang tới giá tốt hơn đặt trực tiếp cho khách hàng ở hầu hết các dịch vụ liên quan.

Có. Hầu hết các khách hàng đặt phòng từ xa, nhiều trường hợp đã gặp trải nghiệm xấu, rủi ro, lừa đảo mà chỉ khi đến khách sạn mới phát hiện ra dẫn đến hành trình đi du lịch trở thành ác mộng. Khi đặt dịch vụ với aztrip.vn & CencoVN quý khách có thể thanh toán bằng cách chuyển khoản vào tài khoản công ty & nếu cần có thể trực tiếp hoặc nhờ người thân, bạn bè đến văn phòng gần nhất thanh toán cho chúng tôi.

Có. Cenco Việt Nam đã tích hợp app thông qua kênh ZaloOA, khi quan tâm hoặc đặt dịch vụ khách hàng sẽ được tích điểm, nâng hạng thành viên, nhận mã giảm giá, cập nhật tin ưu đãi thường xuyên

Vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay để được tư vấn về các khách sạn phù hợp nhu cầu, sở thích & đang có ưu đãi. Ở hầu hết các khách sạn, resort cao cấp trên toàn quốc chúng tôi đều có giá tốt hơn đặt trực tiếp. Những thương hiệu thường xuyên được khách hàng lựa chọn bao gồm: Mường Thanh, Vinpearl, Flc, Flamingo, Melia, Marriott, Intercontinental, Movenpick, Fusion, New World, Novotel,..đều là các đối tác thường xuyên của chúng tôi

Vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay để được tư vấn về các điểm đến tốt nhất phù hợp thời điểm, nhu cầu, sở thích của quý khách. Với năng lực & kinh nghiệm hơn 10 năm phục vụ, chúng tôi tự tin có thể tư vấn, đặt chỗ, hỗ trợ ở hầu hết các điểm đến trên toàn quốc. Ngoài ra chúng tôi đang mở rộng việc hợp tác, lựa chọn các đối tác tốt trên toàn thế giới để có thể hỗ trợ được khách hàng ở mọi điểm đến

Ngoài dịch vụ trọn gói (tour, sự kiện, combo) chúng tôi còn hỗ trợ đặt các dịch vụ khác như: phòng khách sạn, phòng họp, xe, vé máy bay, vé tham quan, nhà hàng, gala, hội nghị, team building Với số lượng hàng 100 nhân viên tư vấn được chia thành các nhóm chuyên môn sâu (theo địa điểm, đối tác, sản phẩm, khách hàng, thời gian,..), mỗi nhân viên chỉ phục vụ tối đa 10 khách hàng/ ngày và được đào tạo bài bản nhằm tư vấn, hỗ trợ khách hàng được nhanh nhất.

Do số lượng phòng, villa giá tốt bị giới hạn nên thường xuyên là không đủ, ngoài ra bạn nên đặt chỗ trước để nhận được ưu đãi đại lý, đảm bảo được lựa chọn tốt nhất & chắc chắn có chỗ nghỉ khi đến nơi.

(1) Liên hệ cung cấp thông tin để được tư vấn, báo giá chỗ ở, xe, vé, .; (2) Chọn phương án tốt nhất & tiến hành đặt cọc- thanh toán giữ chỗ, (3) Checkin, sử dụng dịch vụ, (4) Feedback để giúp chúng tôi nâng cao chất lượng dịch vụ, (5) Tích điểm, đối quà; (6) Giới thiệu, sử dụng dịch vụ để được chiết khấu thêm

Tuỳ thời điểm, số lượng người, sở thích bạn có thể đặt loại hình phù hợp. Nếu đi đoàn đông & muốn được tự do, linh hoạt bạn có thể thuê villa. Xin lưu ý các sản phẩm như căn hộ, biệt thự tư nhân sẽ chưa bao gồm ăn sáng.

Các đối tác luôn có giá tốt hơn cho đại lý so với đặt phòng trực tiếp, một phần sẽ được chiết khấu lại cho khách hàng. Ngoài ra bạn nên đặt qua đại lý để được tư vấn khách quan, hỗ trợ nhanh chóng hơn.

Tuỳ vào thời điểm đặt & quy định của từng chỗ nghỉ, thông thường bạn sẽ được yêu cầu đặt trước tối thiểu 50% để nhận được mức giá chiếu khấu so với đặt tại quầy và thanh toán nốt phần còn lại trước ngày đến nhận phòng.

Bạn hoàn toàn được miễn phí đặt phòng qua chúng tôi, hơn thế chúng tôi luôn có giá tốt hơn khi bạn đặt trực tiếp. Ngoài ra bạn còn nhận được tư vấn khách quan, hỗ trợ nhanh chóng khi có phát sinh

Giá hầu hết dịch vụ (phòng khách sạn, căn hộ, hội họp, gala, sự kiện, vé máy bay,..) sẽ thay đổi tuỳ hạng phòng, dịch vụ bao gồm, thời điểm đặt, số lượng, tình trạng,..Nếu khách hàng đặt sớm sẽ có khả năng được giá tốt hơn, nếu bạn đã có ý định vui lòng liên hệ hotline sớm để được cập nhật ưu đãi & báo giá. Đảm bảo được các lựa chọn tốt nhất.

Tuỳ chỗ nghỉ, với các biệt thự, căn hộ tư nhân giá phòng thường chỉ bao gồm chỗ nghỉ trong khi các khách sạn, resort từ 3 sao trở lên sẽ bao bữa sáng, sử dụng bể bơi, xe điện miễn phí, một số thậm chí có bao xe đưa đón sân bay, ra vào trung tâm.

Mỗi hạng phòng, căn hộ, biêt thư sẽ có giới hạn về số lương người lớn, em bé tối đa. Nếu bạn đi nhiều hơn vui lòng kiểm tra trước với chúng tôi để đảm bảo chắc chắc. Lưu ý: có phụ thu thêm người, giường phụ, đệm phụ

Tuỳ chỗ nghỉ, thời điểm có thể có xe đưa đón có phí hoặc miễn phí. Vui lòng kiểm tra với chúng tôi để nhận được hỗ trợ tốt nhất.

Tuỳ chỗ nghỉ, thông thường khách sạn 4- 5 sao mặc định đã bao gồm bữa sáng buffet trong khi các chỗ nghỉ tư nhân chưa bao gồm. Quý khách cần được hỗ trợ vui lòng liên hệ chúng tôi.

Tuỳ chỗ nghỉ, thông thường các khách sạn, resort sẽ có các dịch vụ phòng hội nghị, địa điểm tổ chức tiệc, sự kiện tốt nhất. Nếu quý khách cần hỗ trợ đặt trước hoặc tính giá trọn gói vui lòng liên hệ chúng tôi.

Tuỳ chỗ nghỉ, thông thường giờ checkin là 14:00, check out là 12:00 mỗi ngày. Nếu bạn muốn nhận phòng sớm hoặc check out muộn vui lòng kiểm tra với lễ tân, tuỳ vào quy định, tình trạng phòng mà chỗ nghỉ sẽ hỗ trợ bạn miễn phí hoăc tính phí.

Vui lòng báo cho nhân viên tư vấn trước khi đặt và cung cấp cho chúng tôi thông tin tên công ty, địa chỉ, mã số thuế, tên người đặt dịch vụ. Lưu ý, với các nhà, biệt thự, căn hộ tư nhân có thể sẽ không xuất được hoá đơn.

Quý khách có thể lựa chọn hình thức thanh toán chuyển khoản hoặc trực tiếp tại văn phòng chúng tôi. Vui lòng liên hệ Hotline 0359.809090 để xác minh & được hướng dẫn.

Vui lòng báo ngay cho chúng tôi khi cần thay đổi. Lưu ý một số booking có quy định không hoàn huỷ ngay từ đầu, tuỳ điều kiện cụ thể chúng tôi luôn hỗ trợ hết khả năng, trường hợp thay đổi được, phụ thu hoàn huỷ, đổi tên có thể được tính.

Chúng tôi hợp tác với tất cả các đối tác, chủ sở hữu cung ứng dịch vụ khách sạn, biệt thự, căn hộ, xe, vé,..có dịch vụ chất lượng, giá tốt nhằm mang tới những lựa chọn tốt cho khách hàng. Vui lòng liên hệ Hotline để được tư vấn.

Tuỳ địa điểm, sản phẩm dịch vụ, mục đích, cách thức hợp tác có thể khác nhau. Với các sản phẩm biệt thự, căn hộ tư nhân chúng tôi có thể cung cấp thêm dịch vụ thuê lại, quản lý, khai thác, chăm sóc khách hàng nhằm mang tới hiệu quả cao nhất cho các đối tác. Vui lòng liên hệ hotline để được tư vấn.

B1. Liên hệ tới số hotline, cung cấp thông tin địa chỉ, kết cấu, đặc điểm, sức chứa, hình ảnh, giá tiền,..B2. Chúng tôi tiến hành khảo sát, trải nghiệm, đánh giá, tư vấn, định giá & đề xuất hợp tác. B3. Cập nhật lịch trống, giá tiền, quy định, B4. Tiến hành nhận khách, thanh toán & hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ. B5. Nhận feedback khách hàng & cải thiện chất lượng dịch vụ.

1. Các sản phẩm hợp tác phải đảm bảo yêu cầu về chất lượng dịch vụ (sạch sẽ, an toàn, tiện nghi hoạt động tốt), 2. Hỗ trợ khách hàng nhanh khi có phát sinh, hỏng hóc trong quá trình sử dụng. 3. Đảm bảo giá cho chúng tôi luôn tốt nhất & thấp hơn giá bán trực tiếp cho khách.

Để đảm bảo an toàn cho việc đặt chỗ, vui lòng liên hệ số hotline 0359.809090 để xác minh thông tin trước khi tiến hành thanh toán.

Đăng ký nhận ưu đãi sớm

Đăng ký nhận voucher, combo, ưu đãi sớm

[mc4wp_form id="92"]